Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 27 ianuarie 2026

1. Introducere

prentul România (în continuare "noi", "compania noastră" sau "prentul") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web și clienților noștri, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operatorul de Date

prentul România SRL
Adresa: Str. Sănătății nr. 15, Sector 1, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 732 456 789
Nr. înregistrare: J40/12345/2025

3. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
Date de livrare: adresa completă de livrare, preferințe de contact
Date de comandă: produse comandate, cantitate, observații
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv

4. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri legitime:

Procesarea comenzilor

Pentru a confirma, procesa și livra produsele comandate. Baza legală: executarea contractului.

Comunicare cu clienții

Pentru a răspunde la întrebări, a oferi suport tehnic și a informa despre statusul comenzii.

Îmbunătățirea serviciilor

Pentru a analiza și îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru.

Respectarea obligațiilor legale

Pentru conformitatea cu legislația română în materie de contabilitate, fiscalitate și protecția consumatorilor.

5. Drepturile Dumneavoastră GDPR

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să știți ce date personale prelucrăm despre dumneavoastră

Dreptul de rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul de ștergere

Să cereți ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul de restricționare

Să limitați prelucrarea datelor în anumite situații

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe

6. Păstrarea Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de comandă: 5 ani (conform legislației contabile)

Date de contact: până la retragerea consimțământului

Date tehnice: maximum 12 luni

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus

• Restricții de acces pe baza principiului "need to know"

• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate

• Instruirea personalului în domeniul protecției datelor

8. Împărtășirea Datelor

Nu vindem, nu închirem și nu împărtășim datele personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Parteneri de livrare (doar datele necesare pentru livrarea produselor)

• Furnizori de servicii IT (cu acorduri de confidențialitate stricte)

• Autorități competente (când este cerut prin lege)

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

11. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări privind această politică:

📧 Email: [email protected]

📞 Telefon: +40 732 456 789

📍 Adresa: Str. Sănătății nr. 15, București, România

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Contactați-ne pentru Protecția Datelor

Vă vom răspunde în termen de maximum 30 de zile conform GDPR.